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周口市保安服務(wù)公司成立于1999年5月。十幾年來(lái)，公司一班人在韓國華總經(jīng)理的帶領(lǐng)下，團結拼搏、務(wù)實(shí)創(chuàng )新、開(kāi)拓進(jìn)取，從一無(wú)資金、二無(wú)辦公場(chǎng)地、三無(wú)管理經(jīng)驗的困境中不斷發(fā)展壯大，現已發(fā)展成為管理規范、業(yè)務(wù)齊全，擁有人力防范、技術(shù)防范、保安押運三大主業(yè)的公司，擁有保安4000余名，服務(wù)總客戶(hù)6600多家的綜合性保安服務(wù)企業(yè)。年營(yíng)業(yè)額達6000余萬(wàn)元，上繳利稅150余萬(wàn)元。保安員在協(xié)助公安機關(guān)保護人民生命財產(chǎn)安全、搶險救災、維護社會(huì )治安穩定中，經(jīng)受了嚴峻的考驗，為周口經(jīng)濟發(fā)展和社會(huì )穩定作出了積極貢獻，得到了有關(guān)部門(mén)的充分肯定和客戶(hù)單位的一致好評，受到了廣大人民群眾的高度贊揚。幾年來(lái)，公司榮獲周口市公安局“集體三等功”2次，被河南省公安廳評為“全省保安服務(wù)業(yè)先進(jìn)單位”，先后獲得“省級青年文明號”、“市級先進(jìn)集體”、“先進(jìn)基層黨支部”等榮譽(yù)稱(chēng)號。
嚴格標準 在規范服務(wù)質(zhì)量上贏(yíng)市場(chǎng)
規范化管理是一個(gè)公司得以發(fā)展壯大的前提和基礎，也是確保保安公司規范發(fā)展，不斷拓寬保安服務(wù)領(lǐng)域，堅定不移地實(shí)施發(fā)展戰略和品牌戰略，積極構建多元化經(jīng)營(yíng)發(fā)展格局的保證。
公司樹(shù)立了“四個(gè)規范”，即：制度規范、業(yè)務(wù)規范、體制規范和裝備規范的建設標準，提出了“向規范發(fā)展要效益”的口號，并采取具體有效措施以確保公司規范發(fā)展穩步運營(yíng)。
在公司三大主業(yè)發(fā)展上，堅持客戶(hù)是公司的生命線(xiàn)，客戶(hù)的滿(mǎn)意是周口保安服務(wù)公司永恒追求的服務(wù)理念。強化保安服務(wù)質(zhì)量，公司出臺了《規章制度匯編》、《保安隊員獎懲規定》、《保安隊員儀容儀表標準及處理規定》、《保安隊員服務(wù)規范化標準》、《保安督察暫行規定》等，嚴格規范了保安隊員的言行舉止和值班勤務(wù)。公司按照各個(gè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)實(shí)際情況，根據“五好”標準，即整體形象好、作風(fēng)紀律好、環(huán)境衛生好、任務(wù)完成好、客戶(hù)評價(jià)好為標準，出臺了《服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)一日工作流程》，為保安人員優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)提供了有力的服務(wù)標準和制度保障。
經(jīng)過(guò)不懈努力和發(fā)展，保安員數量穩中有升，服務(wù)質(zhì)量不斷提高，出色完成了我市各項安保任務(wù)。目前，人防保安員已發(fā)展到1500人，各縣市分公司2000人，已與150多家大型單位簽訂了長(cháng)期保安服務(wù)合同，建立了長(cháng)期合作關(guān)系，成為周口市有口皆碑的保安服務(wù)品牌；技防客戶(hù)市區1200家，各縣市5000家，累計安裝聯(lián)網(wǎng)防盜報警自動(dòng)化系統2000余家，娛樂(lè )場(chǎng)所可視錄像監控系統500余套，紅外對射監控系統150余套。公司通過(guò)技防設備的安裝，實(shí)現了客戶(hù)單位可防性案件發(fā)案率為零的目標；押運業(yè)務(wù)發(fā)展到134路，押運隊員610人，承擔了工行、農行、中行、建行、周口銀行、農發(fā)行、農聯(lián)社等7家專(zhuān)業(yè)銀行的押運業(yè)務(wù)。截至目前，押運中心實(shí)現本市轄區內安全運行3百萬(wàn)余車(chē)次，鄭州、安陽(yáng)、漯河等外地調款2萬(wàn)余車(chē)次，此外還承接了其他社會(huì )團體、企事業(yè)單位的有價(jià)證券、現金等押運護送任務(wù)，安全率達100%。
從嚴管理 在優(yōu)質(zhì)服務(wù)中樹(shù)形象
保安服務(wù)業(yè)作為向社會(huì )提供安全保衛服務(wù)的特殊行業(yè)，必須要有一支素質(zhì)高、紀律嚴、作風(fēng)硬、有責任的保安隊伍，這樣才能滿(mǎn)足社會(huì )不同層次的需求。保安隊伍形象的好壞，直接關(guān)系到保安服務(wù)的質(zhì)量和企業(yè)的興衰成敗。于是，周口市保安服務(wù)公司的領(lǐng)導者從嚴格管理入手，堅持不懈打基礎，實(shí)實(shí)在在正形象，全力塑造周口保安品牌，為企業(yè)的長(cháng)遠發(fā)展儲備了充足的后勁，使公司在市場(chǎng)競爭中始終立于不敗之地。
公司始終嚴把“政審、錄用、培訓、考核”關(guān)，堅持“不合格不錄用、不合格不上崗”的原則，對新招保安隊員全部按照《保安員培訓教學(xué)大綱（試行）》的規定，通過(guò)法律、軍體、隊列、擒拿格斗、禮節禮儀、守護巡邏、消防等勤務(wù)和突發(fā)處置等技能培訓后，經(jīng)考核合格取得保安人員從業(yè)資格證書(shū)才能正式上崗。2012年以來(lái)，公司共組織了1500余人的保安培訓考核，并全部取得保安員上崗證書(shū)。
公司建立了招錄培訓、工作紀律、內務(wù)管理、考評獎懲等方面的基礎臺賬，使全體保安員恪守職業(yè)道德，清醒地認識到優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要性，牢記“明職責、促養成、轉作風(fēng)”的準則，自覺(jué)遵守工作職責和服務(wù)業(yè)務(wù)流程規定，強化服務(wù)理念，用心為服務(wù)對象提供規范、優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。
公司嚴格企業(yè)運營(yíng)管理，建立落實(shí)部門(mén)職責、員工守則、招錄培訓、內務(wù)管理、考核管理等制度，確保管理規范、運行順暢；狠抓員工素質(zhì)教育，分類(lèi)進(jìn)行嚴格的崗前、崗上教育培訓，實(shí)行持證上崗，掛牌服務(wù)。
為落實(shí)好各項規章制度，公司組建了專(zhuān)門(mén)的糾察室，每天由糾察人員對各執勤崗點(diǎn)進(jìn)行作風(fēng)紀律督察，重點(diǎn)對執勤崗點(diǎn)隊員的著(zhù)裝禮儀、精神風(fēng)貌、操作規程、來(lái)防人員、車(chē)輛登記、交接班記錄等一一進(jìn)行查看并登記獎懲，然后將糾察情況及時(shí)反饋給各業(yè)務(wù)部門(mén)，再由各業(yè)務(wù)部門(mén)在周例會(huì )上進(jìn)行通報，對發(fā)現或客戶(hù)反映的問(wèn)題及時(shí)處理，做到不過(guò)夜，及時(shí)糾正和消除各種安全隱患，確?？蛻?hù)單位安全無(wú)事故。
通過(guò)采取以上措施，保安員的觀(guān)念轉變了，綜合素質(zhì)得到了提高，客戶(hù)對保安員的贊譽(yù)也一天天地多了起來(lái)。近幾年，公司先后收到客戶(hù)單位表?yè)P信500多封，錦旗200多面，公司的先進(jìn)事跡和典型經(jīng)驗，先后被《周口日報》、《河南法制報》和有關(guān)電臺等各大媒體進(jìn)行了宣傳報道。
以人為本 在打造企業(yè)文化中求和諧
周口市保安服務(wù)公司堅持“以人為本”的管理理念，積極開(kāi)展企業(yè)文化建設，打造出具有周口保安特色的企業(yè)文化。
恪守“求真務(wù)實(shí)、客戶(hù)第一；誠實(shí)守信、勤奮進(jìn)??；優(yōu)質(zhì)服務(wù)、多方共贏(yíng)；團結協(xié)作、和諧發(fā)展”的理念,為切實(shí)保障員工的自身利益，2012年公司成立了工會(huì )組織，發(fā)展工會(huì )會(huì )員700多人，幫扶困難職工100多人,上報市工會(huì )救助職工9人,幫扶困難職工資金達8萬(wàn)多元，處理保安維權案件20多起，切實(shí)保障了保安隊員的切身利益和合法權益，極大調動(dòng)了保安隊員的工作積極性和主動(dòng)性。
開(kāi)展各種職業(yè)技能競賽和文體活動(dòng)。公司把黨員先進(jìn)性教育、創(chuàng )先爭優(yōu)活動(dòng)落實(shí)到公司經(jīng)營(yíng)管理和隊伍建設之中，開(kāi)展各類(lèi)崗位練兵競賽評比活動(dòng)和多種形式的文體活動(dòng)，如定期進(jìn)行先進(jìn)保安員班隊評比、練兵比武和各種文體活動(dòng)等，在豐富隊員文化生活的同時(shí)，增強了隊員遵紀守法、文明服務(wù)、行為規范的意識。
為打造企業(yè)宣傳平臺，及時(shí)將各類(lèi)信息傳遞給保安員，并為保安員提供交流和學(xué)習的園地，公司制作了《周口市保安服務(wù)網(wǎng)》，定期對保安隊伍中涌現出的見(jiàn)義勇為、抓賊防盜、拾金不昧等好人好事，上網(wǎng)宣傳。如“見(jiàn)義勇為、一心為民”的十大隊隊員劉新安、拾金不昧的農行保安王寧、人防三大隊的段洪星、一大隊新天地崗位的周元敬及工作成績(jì)突出的王世民、侯寶強、王新義、張榜柱等，他們恪盡職守、一絲不茍、謹慎防范的工作作風(fēng)，嚴守紀律、敢于同犯罪分子作斗爭的優(yōu)秀品質(zhì)，一心為公、拾金不昧的活雷鋒精神，如同藍色夜空中的一顆顆星星，閃閃發(fā)光，閃爍著(zhù)周口保安人至誠的精神和良好品德。
輔警安保 在社會(huì )穩定中擔責任
周口市保安服務(wù)公司始終以堅持社會(huì )責任為先，將保安工作放在服務(wù)社會(huì )穩定、服務(wù)經(jīng)濟發(fā)展的高度來(lái)抓，充分發(fā)揮了保安隊伍預防和制止違法犯罪活動(dòng)、維護社會(huì )治安秩序、強化社會(huì )安全保障體系的輔警作用。
近年來(lái)，公司協(xié)助公安機關(guān)開(kāi)展各類(lèi)專(zhuān)項行動(dòng)和大型公益活動(dòng)3500余次，無(wú)償提供保安服務(wù)累計派出5000余人次，各執勤點(diǎn)保安員協(xié)助公安機關(guān)破獲刑事案件56起，協(xié)助公安機關(guān)抓獲犯罪嫌疑人48名，預防災害事故45起，救助輕生人員6名，接受群眾救助380次，為國家、集體和個(gè)人挽回經(jīng)濟損失600多萬(wàn)元。
2012年4月21日晚，為確?！傍P凰傳奇”群星演唱會(huì )成功演出，公司抽派120保安隊員現場(chǎng)執勤。經(jīng)過(guò)精心組織、嚴密部署，圓滿(mǎn)完成了演唱會(huì )的安全保衛工作。11月7日，為創(chuàng )造安全穩定的社會(huì )環(huán)境，公司抽調50名押運隊員高標準地完成了市區治安巡邏任務(wù)。11月18日，公司抽調押運隊員70人較好地完成了市農聯(lián)社招聘考試安保工作，受到了市聯(lián)社、省聯(lián)社的一致好評。11月20日，公司抽調隊員90人，圓滿(mǎn)地完成了市第二屆運動(dòng)會(huì )開(kāi)幕式安檢執勤工作。11月30日，公司抽調近46名隊員，較好地配合了公安局刑警支隊抓捕工作。按照市局部署，保安公司加強了七一路派出所聯(lián)合的協(xié)警小分隊治安巡邏力度，同時(shí)，積極發(fā)揮保安服務(wù)點(diǎn)多面廣的特點(diǎn)，與社區聯(lián)合，成立了社區聯(lián)防隊，積極為公安機關(guān)提供破案線(xiàn)索，充分發(fā)揮了“保一方平安”的保安作用。
公司經(jīng)理韓國華表示，在深入貫徹落實(shí)《保安服務(wù)管理條例》的形勢下，保安服務(wù)業(yè)將緊緊抓著(zhù)新的機遇和挑戰，將繼續實(shí)施保安品牌戰略，一如既往地加大改革發(fā)展力度，努力為服務(wù)經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展、維護我市治安穩定作出更大貢獻！
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