形象，乃興業(yè)之本，是一個(gè)行業(yè)走向興衰成敗的一塊試金石。
有調查報告，兩個(gè)人初次見(jiàn)面時(shí)，第一印象中的55%來(lái)自外，包括衣著(zhù)、發(fā)型等；38%來(lái)自?xún)x態(tài)，包括氣質(zhì)、語(yǔ)氣等，只有7%來(lái)自交談的內容。也就是說(shuō)，第一印象中的93%都是與外表形象有關(guān)的。
得體的個(gè)人形象會(huì )給人以良好的第一印象。這里的形象包括發(fā)型、著(zhù)裝、表情、言談舉止、待人接物等。要想給人留下好感，得體的個(gè)人形象很重要。一個(gè)人的形象能體現出他的內在品質(zhì)，一個(gè)有著(zhù)良好個(gè)人形象的人更易于被他人接納。
軍人以保家衛國為己任、警察以社會(huì )安寧為己任、教師以教書(shū)育人為己任、醫生以救死扶傷為己任……這些群體無(wú)不以其良好的形象在公眾心中留下了深刻印象。這些職業(yè)得以深入人心，為人們所認可，與其職業(yè)形象的成功塑造息息相關(guān)。
我國保安服務(wù)業(yè)歷經(jīng)28年發(fā)展，保安隊伍在維護社會(huì )穩定、維護公共安全和治安秩序方面發(fā)揮著(zhù)越來(lái)越重要的作用。如今，保安服務(wù)已滲透到社會(huì )各個(gè)領(lǐng)域。大街小巷、居民社區、企事業(yè)單位、學(xué)校、銀行、大型活動(dòng)保安現場(chǎng)，從執勤站崗，到巡邏守護，處處可見(jiàn)保安員的身影。
然而，與保安隊伍重要作用不相匹配的是，當前保安隊伍的公眾形象不高。保安員著(zhù)裝不整齊、服務(wù)態(tài)度差、用語(yǔ)不文明等現象依然存在，影響了保安隊伍整體形象的提升。這是當下相關(guān)部門(mén)及保安從企業(yè)單位亟需解決的問(wèn)題。
保安行業(yè)作為一個(gè)服務(wù)性行業(yè)，其從業(yè)人員經(jīng)常要與各種各樣的客戶(hù)打交道，給人以良好的第一印象非常重要，這是開(kāi)啟溝通之門(mén)的“金鑰匙”。整齊的著(zhù)裝、文明的用語(yǔ)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，能讓保安員在執勤過(guò)程中更好地與客戶(hù)溝通，使勤務(wù)工作事半功倍。
保安員為客戶(hù)提供服務(wù)，其個(gè)人形象除了體現著(zhù)保安從業(yè)單位的形象外，還代表著(zhù)客戶(hù)單位的對外形象。有客戶(hù)曾把保安隊伍的良好形象生動(dòng)地比喻成為企業(yè)對外展示的“窗口”，重要性不言而喻。
當前，面對保安行業(yè)日益激烈的競爭態(tài)勢，保安隊伍良好形象的樹(shù)立顯得尤為重要、緊迫。保安隊伍形象的好壞直接影響到保安從業(yè)單位的生存和發(fā)展，甚至影響到整個(gè)行業(yè)的健康發(fā)展。
保安隊伍的良好形象是推動(dòng)保安行業(yè)發(fā)展的潛在動(dòng)力。擁有良好職業(yè)形象的保安隊伍，更能贏(yíng)得客戶(hù)的信賴(lài)，有利于保安從業(yè)單位與客戶(hù)單位之間的持續合作?？梢哉f(shuō)，良好的保安形象是保安行業(yè)發(fā)展無(wú)形的“通行證”。
保安隊伍的良好形象與保安行業(yè)的發(fā)展是相輔相成的。保安行業(yè)的飛速發(fā)展，能逐步提升保安員福利待遇、提升社會(huì )地位，進(jìn)而促進(jìn)保安形象的樹(shù)立；同時(shí)，保安隊伍形象的提升，使得保安職業(yè)在社會(huì )中的美譽(yù)度提高、認同感增強，將對保安行業(yè)的發(fā)展起到積極的推動(dòng)作用。
若能如此，何愁行業(yè)不興旺！