筑起經(jīng)濟騰飛的鋼鐵長(cháng)城
——周口市保安服務(wù)公司系列報道之沈丘分公司篇
周口市保安服務(wù)公司沈丘縣分公司成立于2008年12月，是協(xié)助公安機關(guān)維護當地社會(huì )治安的輔助力量。在市公安局黨委和市保安服務(wù)公司的正確領(lǐng)導下，公司全體員工團結一致，務(wù)實(shí)苦干，以“服務(wù)服從公安工作，服務(wù)沈丘縣經(jīng)濟建設和社會(huì )安全”為宗旨，將科學(xué)發(fā)展觀(guān)引入公司日常管理中，緊緊圍繞發(fā)展規劃和任務(wù)目標開(kāi)展工作，不斷鞏固推進(jìn)人防建設，進(jìn)一步發(fā)展壯大安防中心，充分履行了企業(yè)的社會(huì )責任，實(shí)現了公司業(yè)務(wù)的良性健康發(fā)展，取得了明顯的社會(huì )效益和經(jīng)濟效益，為維護沈丘縣的社會(huì )穩定，保障人民群眾財產(chǎn)安全，服務(wù)地方經(jīng)濟建設作出了應有貢獻。
加強規范化建設，著(zhù)力提升管理水平
積極完善各項規章制度，努力推行規范化建設模式。在實(shí)施企業(yè)管理過(guò)程中，市保安服務(wù)公司沈丘縣分公司嚴格按制度管人，依制度辦事。在制定各項規章制度中始終貫穿以人為本的思想理念，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)改進(jìn)和完善，初步形成了適用于本公司的人事管理，經(jīng)營(yíng)管理，后勤管理，財務(wù)管理，隊伍管理等管理制度?？朔斯芾碇械碾S意性和可操作性。大到經(jīng)營(yíng)決策、人事、財務(wù)管理，小到保安員的招收條件、培訓時(shí)間、執勤要求等，做到有程序，有規定，有標準，有要求。達到了統一規范、科學(xué)、有效的標準化管理。
強化保安服務(wù)管理。公司將規范化納入到保安員的日常管理中，全面實(shí)行招聘制、培訓制、考核制、持證上崗制、崗位責任制、獎懲制和淘汰制。對于新招聘的保安員，按照規章制度，嚴把形象關(guān)、政審關(guān)、素質(zhì)關(guān)和崗前培訓關(guān)。新保安上崗后，必須由駐勤點(diǎn)的班長(cháng)或保安骨干帶領(lǐng)實(shí)習3天，熟習駐勤點(diǎn)的情況和自己的職責后才能正式上班。對于在崗保安員，嚴格按照儀容儀表、服務(wù)態(tài)度、處理問(wèn)題的應變能力等制定的達標標準，做到獎懲分明。
強化服務(wù)質(zhì)量，提升保安隊伍的綜合實(shí)力
公司堅持改進(jìn)和提高保安服務(wù)質(zhì)量，緊緊圍繞企業(yè)的發(fā)展方向，把“?？蛻?hù)平安”作為工作的首要任務(wù)來(lái)抓。人防部針對客戶(hù)種類(lèi)多，服務(wù)要求各不相同的特點(diǎn)，結合服務(wù)單位的性質(zhì)、任務(wù)、經(jīng)營(yíng)項目和守護對象類(lèi)型，以預防為主，重點(diǎn)布控。認真貫徹落實(shí)防火、防盜等“六防”措施，有針對性的制定出各項安全防范預案。對力量不足的駐勤點(diǎn)，重新調整保安，適當補充。人防部經(jīng)常深入到各駐勤點(diǎn)，了解排班、值勤、巡邏等，和班組長(cháng)一起查隱患、找漏洞，及時(shí)采取措施消除隱患苗頭，對不能解決的隱患問(wèn)題，告知客戶(hù)單位領(lǐng)導并積極協(xié)助他們加以整改，增強客戶(hù)單位的安全防范能力。
技防部從產(chǎn)品的選型、安裝、維護、維修、接處警迅速等各個(gè)環(huán)節做到讓客戶(hù)滿(mǎn)意，堅持“服務(wù)至上，質(zhì)量第一”的原則,在選型上堅持投入市場(chǎng)的技防產(chǎn)品要技術(shù)先進(jìn),性能可靠。他們充分利用技術(shù)、信息等方面的優(yōu)勢，在工程設計上下工夫，盡心盡力將工程方案設計的更為合理、嚴謹、周密，增大防區面。在工程安裝上，做到認真、細心、負責，及時(shí)和客戶(hù)單位做好溝通工作。對客戶(hù)不滿(mǎn)意的地方，他們耐心解釋并提出解決方案，做到讓客戶(hù)滿(mǎn)意。
認真履行保安職能，充分發(fā)揮輔警作用
公司始終從維護社會(huì )治安這一大局出發(fā)，落實(shí)“派駐一點(diǎn)，平安一片”的派駐目標，以點(diǎn)上的治安穩定保證面上的治安穩定，通過(guò)抓管理，提素質(zhì)等一系列措施，使派駐單位、企業(yè)、小區的治安狀況明顯改善，在一定程度上保證了沈丘縣的社會(huì )穩定和經(jīng)濟發(fā)展。同時(shí)，公司指導保安隊員及時(shí)、有效的調解服務(wù)區域的各種糾紛，防控社會(huì )隱患，降低案件發(fā)生率；倡導保安隊員積極為人民群眾排憂(yōu)解難、做好事、辦實(shí)事。公司積極參加各種大型商業(yè)活動(dòng)的安保工作，今年先后5次共抽調保安員140人次，出動(dòng)車(chē)輛10余次，圓滿(mǎn)完成了縣區內各種商業(yè)活動(dòng)的安保任務(wù)。一年來(lái)，隊員中涌現出拾金不昧的好人好事100余件，收到客戶(hù)感謝信36封，錦旗15面；安防中心通過(guò)所安裝的監控器材和報警系統，協(xié)助公安機關(guān)調取案件線(xiàn)索40余次，挽回經(jīng)濟損失100多萬(wàn)元。
良好的聲譽(yù)以及過(guò)硬的技術(shù)，贏(yíng)得了民眾的一致好評，相信有周口保安服務(wù)公司的正確領(lǐng)導，在沈丘縣分公司經(jīng)理李清的帶領(lǐng)下，該公司將會(huì )以更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、良好的信譽(yù)求發(fā)展，以高昂的斗志、勤奮敬業(yè)的精神加強管理，為沈丘的經(jīng)濟騰飛修筑一道鋼鐵長(cháng)城，為沈丘的經(jīng)濟發(fā)展和社會(huì )穩定作出應有貢獻。